Dire « merci » sans mots : Comment le volontariat permet de remercier le monde entier
Le 24 février, la vie de chaque Ukrainien a changé de manière irréversible. Chacun a choisi son propre front pour défendre l’Ukraine, et c’est ainsi que des centaines de milliers de personnes se sont portées volontaires. Certains dans leur ville natale, d’autres en ligne depuis leur domicile, et d’autres encore à l’étranger.
Le monde entier s’est uni pour aider les Ukrainiens qui ont été contraints de quitter leur foyer. Les citoyens de différents pays ont aménagé des abris spéciaux, ont aidé à effectuer les démarches administratives et ont tout fait pour que les Ukrainiens se sentent à l’aise dans un nouvel endroit.
Et les volontaires ukrainiens ont trouvé leur propre façon de dire « Merci ». Le service des volontaires ukrainiens partage les histoires des personnes qui ont choisi de remercier non seulement avec des mots mais aussi avec leurs actions.
Sofiia, 19 ans, Autriche
Sofiia a déménagé en Autriche il y a un an après être admise au programme de formation pour étudiants en médecine étrangers. Pendant un an de vie dans un autre pays, la jeune fille a eu le temps de s’habituer aux coutumes locales, d’améliorer sa langue et de faire connaissance avec la diaspora ukrainienne.
Sofiia ne se souvient que partiellement de la journée du 24 février : « Je me rappelle m’être réveillée plus tôt que d’habitude et avoir vérifié les informations. C’était assez étrange, car je ne regarde ordinairement les informations que le soir. Puis la longue journée du 24 février a commencé, et elle se poursuit encore aujourd’hui ».
Pendant les premières heures, Sofiia a essayé de comprendre comment aider, comment contacter les proches, et ce qu’il fallait faire ensuite. Plus tard, elle s’est rendue au centre de volontariat local, où d’autres personnes apportaient une aide humanitaire aux Ukrainiens – nourriture, vêtements, produits d’hygiène. C’est ainsi que son volontariat a commencé.
« Au fil du temps, j’ai réalisé que cette guerre n’allait pas se terminer, et qu’il était donc important de penser à l’avenir. En plus d’aider l’Ukraine, j’ai commencé à réfléchir à des moyens de remercier au nom de tous les Ukrainiens qui ont reçu de l’aide. Et j’ai choisi le volontariat », partage son expérience la jeune Ukrainienne .
Depuis lors, Sofiia et ses amis organisaient des nettoyages tous les samedis : ils nettoyaient les parcs et les rues. Dans la petite ville de Graz, il y avait suffisamment de personnes pour dire chaque semaine leur « merci » discret mais important.
« L’idée de faire des nettoyages n’était pas spontanée. J’y avais pensé avant même le 24 février. Mais maintenant, ce bénévolat a pris un tout autre sens. J’ai posté des messages dans plusieurs chats et groupes Facebook, et en quelques minutes j’ai trouvé des personnes partageant les mêmes idées », dit Sofiia, et ajoute : « Je pense qu’au départ, ces gens cherchaient un soutien. Ils ont quitté leur maison, alors qu’ils avaient des projets complètement différents il y a quelques semaines. Mais je crois qu’ils ont fini par comprendre qu’en plus de la communication, ils peuvent aussi remercier ceux qui les ont soutenus dans un moment difficile. »
Les Ukrainiens en Autriche continuent à remercier de l’aide qu’ils ont reçue et aussi à aider l’Ukraine : en plus des nettoyages, ils aident dans le cyberespace, se portent volontaires dans les centres humanitaires et transfèrent des fonds à des œuvres de charité. Chacun, sur son propre front dans cette guerre, assemble les pièces d’un petit puzzle pour rapprocher la victoire chaque jour et chaque heure.
Valeriia, 18 ans, Pologne
Valeriia est arrivée en Pologne pendant les premiers jours de la guerre. Avec sa petite sœur et sa mère, elles sont allées à Gdańsk, où une des familles polonaises leur a donné un abri temporaire.
« J’étais étonnée que les gens puissent être si ouverts et prêts à aider. Ils ne nous connaissaient pas et ne nous avaient jamais vus auparavant, mais ils ont hébergé ma famille sans aucun doute. Il est probablement difficile de compter combien de fois je les ai remerciés. »
Pendant plusieurs semaines, Valeriia et sa famille ont essayé de trouver la meilleure façon de dire « merci » , et finalement, l’idée d’aider les habitants à aménager le paysage de la ville est venue
« Nous vivons dans une petite ville près de Gdańsk, où les gens vivent dans des maisons privées, comme dans les banlieues en Ukraine. J’aime beaucoup l’aménagement paysager et j’ai décidé que mes connaissances pourraient être utiles à aux autres. En outre, cela me rappelle toujours ma maison natale, où je plantais des fleurs à l’entrée de la maison chaque printemps », — dit Valeriia.
En quelques mois, la famille a aidé à équiper une vingtaine de maisons et a fait la connaissance des autres Ukrainiens en plus des résidents locaux. Avec sa mère et sa sœur, Valeriia plante des fleurs et des arbres et aide à entretenir les jardins.
« J’aime la beauté de la nature, et si je peux l’apporter dans la ville où je vis, alors pourquoi pas. C’est ma façon d’exprimer ma gratitude envers toutes les familles polonaises qui ont abrité des milliers d’Ukrainiens de la même manière », – dit la fille.
La mère de Valeriia a vécu en Pologne lorsqu’elle était étudiante. Cela aide la famille à communiquer librement avec les habitants locaux et à les aider plus efficacement. En plus du bénévolat, ils aident également les Ukrainiens à apprendre le polonais. Ils enseignent aux enfants le vocabulaire de base afin qu’ils puissent temporairement étudier dans les écoles polonaises et enseignent également à leurs parents le polonais plus avancé nécessaire pour obtenir un emploi dans la ville.
« Je pense que nous utilisons nos ressources autant que possible. Toute aide que nous pouvons apporter est importante. Et peu importe qu’il s’agisse d’une cour nettoyée ou d’une autre personne qui peut parler polonais, grâce à notre soutien. »
Andrii, 16 ans, Italie
« Le 24 février m’a surpris en Italie, j’y étais venu pour une semaine en vue de rendre visite à ma grand-mère. Malheureusement, cette semaine s’est transformée en cinq longs mois. J’adore l’Italie et j’ai toujours voulu m’y installer. Mais ce mois de février m’a fait comprendre que mon âme est toujours en Ukraine, et que j’achèterai un ticket pour rentrer chez moi à la première occasion », — Andrii décrit les premiers jours de la guerre totale.
Une fois le premier choc passé, Andrii a commencé à réfléchir aux possibilités d’aider l’Ukraine. Il s’est rendu compte qu’il comprenait suffisamment bien la région, qu’il connaissait les caractéristiques de la ville et qu’il était en contact avec la population locale. Puis, avec les autres, il a décidé d’organiser les classes de maître pour les personnes déplacées et de collecter en même temps des fonds pour l’aide aux Forces armées de l’Ukraine.
« On avait un plan assez simple : on organise des cours de maître pour de jeunes Ukrainiens, et tous ceux qui sont en mesure de se le permettre peuvent eux aussi faire un don dans un bocal de dons virtuel dans une banque ukrainienne intitulé Monobank. Il s’agissait d’une collecte de fonds pour aider les Forces armées ukrainiennes. »
En quelques mois, des dizaines d’Ukrainiens ont rejoint les classes de maître, qui, outre les loisirs, les ont également aidés à apprendre partiellement la langue italienne pour s’habituer plus rapidement à un nouveau pays. À cette époque, Andriy et son équipe ont collecté environ 50.000 hryvnias, qu’ils ont redirigés pour aider l’armée.
L’un des volontaires s’est exprimé : « Je sais que la somme d’argent collectée est faible par rapport aux autres campagnes de collecte de fonds. Mais imaginez : si vous enlevez une certaine couleur d’une image, par exemple le rouge, cette image paraîtra étrange et médiocre. Nous sommes le rouge qui, combiné avec les autres couleurs, crée une image. Je crois que cette image s’appelle la Victoire ».
Pour remercier le pays qui a soutenu les personnes déplacées, une équipe de bénévoles a commencé à organiser des cours de maître non seulement pour les Ukrainiens, mais aussi pour les locaux. C’est ainsi qu’ils se sont retrouvés dans les jardins d’enfants, les écoles primaires et divers établissements préscolaires.
Andrii parle presque couramment l’italien, ce qui est devenu un grand avantage : il a pu rapidement trouver un terrain d’entente avec les enfants. Chaque semaine au cours des trois mois, les volontaires organisaient des ateliers pour les Italiens afin de montrer que les Ukrainiens remercient sincèrement tous ceux qui les aident et soutiennent l’Ukraine. Andrii a organisé une vingtaine de classes de maître en moins de quatre mois, et dix autres sont envisagées pour cet été.
« J’ai vu que c’était vraiment important pour les Italiens. Ils viennent chez nous non parce que c’est gratuit, mais parce qu’ils croient aux Ukrainiens, ils croient à l’Ukraine et à notre victoire. Ils font tout leur possible pour cela, alors nous devons faire tout notre possible pour les remercier. »
Dire « Merci » est important. Donc, tous ceux qui sont à l’étranger peuvent le faire. Voici quelques possibilités :
- Organiser des nettoyages dans les parcs locaux.
- Aider les habitants locaux à effectuer des travaux manuels.
- Mener les classes de maître ou les passe-temps pour adultes et enfants.
- Envoyer les cartes de remerciement.
- Être polis et reconnaissants.
Vous cherchez à vous porter volontaire ? Rendez-vous sur la plate-forme des volontaires et découvrez des centaines d’opportunités. Vous pouvez également en apprendre plus sur le volontariat sur la chaîne Telegram.
Le matériel a été préparé par Viktoriia Nevynna, chef du SMM du Service Volontaire Ukrainien.
